Умови користування

Ці умови діють між вами і [юрособа — уточнюється] (далі — «ми»), коли ви користуєтеся сайтом, кабінетом і ботами Partneroom. Поки сервіс у пілоті, вони коротші за звичайну публічну оферту і написані простою мовою.

1. Як ці умови починають діяти

• Умови діють, коли ви реєструєте компанію, приймаєте запрошення в команду або іншим способом починаєте користуватися кабінетом.
• Якщо ви реєструєте компанію, ви підтверджуєте, що маєте право діяти від її імені. Тоді сторона цих умов — ваша компанія.
• Як ми обробляємо персональні дані, описано в Політиці приватності. Для даних робочого простору діє Договір обробки даних.

2. Пілотний режим

• Сервіс у розробці. Під час пілоту він безкоштовний: ми не виставляємо рахунків і не приймаємо оплату.
• Гарантій доступності (SLA) немає. Сервіс може бути недоступним, функції можуть змінюватися, зʼявлятися і зникати.
• Ми бережемо ваші дані, але поки резервних копій поза сервером немає. Важливе тримайте і у себе.
• Ціни й тарифи на сайті попередні і можуть змінитися до запуску. Ціна — за компанію, а не за кожну людину в команді. Запрошений партнер ніколи не платить за відповідь.
• Платні тарифи почнуть діяти лише після окремої згоди компанії. Мовчки переводити вас на платний тариф ми не будемо.
• Пілот може завершитися. Ми попередимо щонайменше за 30 днів, крім випадків, коли цього вимагає закон або безпека.

3. Акаунт і доступ команди

• Вказуйте правдиві дані і робочий email. Не передавайте пароль іншим людям: кожен у команді має свій акаунт.
• Власник компанії керує доступом: запрошує людей, призначає ролі і відповідає за те, хто з команди що бачить.
• Якщо ви підозрюєте, що хтось чужий увійшов в акаунт, змініть пароль і напишіть нам: [email для питань приватності — уточнюється].

4. Допустиме використання

Користуючись Partneroom, не можна:

• порушувати закон, права інших людей і компаній, зокрема на персональні дані, комерційну таємницю й авторське право;
• надсилати спам, зокрема через розсилки партнерам і ботів у Telegram;
• передавати ліда партнеру без його згоди на таку передачу;
• завантажувати шкідливі програми, а також дані, яких сервіс не потребує: медичні, біометричні, дані дітей, номери банківських карток;
• намагатися отримати доступ до чужих даних, обходити обмеження доступу чи ліміти, перевантажувати сервіс або автоматично збирати з нього дані;
• перевіряти захист сервісу без нашої згоди. Знайшли вразливість — напишіть на [email для питань приватності — уточнюється], ми будемо вдячні.

5. Ваш контент і дані

• Усе, що вносить ваша команда, належить вашій компанії. Ми не отримуємо на це прав власності.
• Ви дозволяєте нам зберігати, обробляти і показувати ці дані вашій команді й вашим партнерам у межах налаштувань — лише щоб сервіс працював.
• Ваша компанія — володілець персональних даних у своєму робочому просторі і відповідає за підставу для їх обробки: наприклад, за згоду ліда на передачу або за повідомлення людей у Telegram-групі.
• У спільних задачах обидві компанії бачать спільне. Внутрішні статуси, погоджувачі, коментарі й нотатки лишаються лише у вашій команді.

6. Telegram-боти і сервіси інших компаній

• Telegram — окремий сервіс. Підключаючи бота, компанія дотримується умов Telegram для користувачів і для розробників ботів.
• Бот компанії, доданий адміністратором у групу, отримує всі нові повідомлення групи. Не приховуйте від учасників повідомлення бота про приватність і не заважайте людям користуватися командами /privacy і /forgetme.
• Ми не відповідаємо за роботу Telegram: збої, обмеження в окремих країнах, блокування бота або акаунта з боку Telegram. Кабінет працює і без Telegram.

7. Гроші між партнерами

Partneroom не приймає, не зберігає і не переказує кошти, не є стороною договорів між партнерами, не перевіряє факт оплати і не вирішує спорів. Розділ «Розрахунки» — це лише позначки сторін про те, хто кому скільки винен і чи пройшла оплата. Сторони самі відповідають за податки, первинні документи і валютний контроль.

8. Завершення роботи і ваші дані

• Ви можете припинити користуватися сервісом будь-коли.
• Вивантаження. На запит власника компанії ми надішлемо дані робочого простору в машинозчитуваному форматі (CSV або JSON) протягом 30 днів. Кнопку вивантаження в кабінеті плануємо.
• Видалення. На запит власника ми видалимо компанію з усіма даними. 30 днів даємо, щоб можна було скасувати помилку, потім видаляємо остаточно. Кнопку видалення в кабінеті плануємо. Строки — у Політиці приватності.
• Ми можемо обмежити або закрити доступ, якщо ці умови порушено. Якщо порушення можна виправити, спершу попередимо і дамо на це час. Дані в такому разі можна буде вивантажити, крім випадків, коли це заборонено законом.
• Якщо сервіс закриється, ми попередимо щонайменше за 30 днів, дамо вивантажити дані, а потім видалимо їх.

9. Відповідальність

• Під час пілоту сервіс надається «як є». Ми виправляємо помилки, щойно про них дізнаємося, але не обіцяємо, що їх не буде.
• Ми не відповідаємо за упущену вигоду, втрачені угоди та інші непрямі збитки, а також за рішення, ухвалені на основі даних у сервісі.
• Оскільки пілот безкоштовний, наша загальна відповідальність обмежена сумою, яку ви заплатили нам за 12 місяців до події, тобто нулем, але лише в межах, які дозволяє закон. Це обмеження не діє для шкоди, завданої умисно, і в інших випадках, коли закон його не допускає.
• Ви відповідаєте за те, що вносить у сервіс ваша команда, і за дотримання закону щодо даних ваших партнерів, лідів і людей у Telegram-групах.

10. Права на сервіс

Сервіс, його код, дизайн і назва належать нам. Ці умови дають вам право користуватися сервісом, але не передають прав на нього. Якщо ви надсилаєте ідеї чи відгуки, ми можемо використати їх для покращення сервісу без зобовʼязань перед вами.

11. Зміни умов

Нова редакція зʼявляється на цій сторінці з датою оновлення. Про суттєві зміни ми напишемо власникам компаній щонайменше за 14 днів. Якщо ви не згодні, можна припинити користування і вивантажити дані. Якщо продовжите користуватися сервісом після набрання змінами чинності, вони діятимуть і для вас.

12. Право і спори

• До цих умов застосовується право України.
• Спершу спробуємо домовитися: напишіть нам, ми відповімо протягом 14 днів.
• Якщо домовитися не вдалося, спір розглядає суд України за встановленими законом правилами підсудності.

13. Контакти

• Хто надає сервіс: [юрособа — уточнюється].
• Email: [email для питань приватності — уточнюється].